會發生Windows Update更新失敗的原因不外乎有
1.網路無法連線
2.防火牆或Proxy阻擋
3.作業系統該版本已結束技術支援
4.在企業中所架設的WSUS版本過於老舊
解決方法:
1.先確定上網是正常運作的。
網際網路頻寬不穩定、電腦中毒 [見 延伸閱讀] 或應用程式佔用網路頻寬 (例如防毒軟體正在更新或下載病毒碼)，或是網際網路設備 (例如網路卡、交換器) 發生故障等等，都有可能導致 Windows Update 或 Microsoft Office 無法更新或更新失敗等問題。2.檢查防火牆/Proxy是否允許Windows Update.
3..技術支援終止時間
Windows 2000 & XP SP2 & Vista 已於2010/07/13終止技術支援。Windows XP SP3 預計於2014/04/08終止技術支援。
Windows Vista SP1 已於2011/07/12終止技術支援。
Windows Vista SP2 預計於2017/04/11終止技術支援。
故，已終止技術支援的版本需手動升級延伸支援(SP)版本，Windows Update才能持續運作。
下載
Windows XP SP3 (需先安裝SP2版本) << 點我下載
Windows Vista SP2 << 點我下載
4.自動重設 Windows Update 元件與相關服務
a.)請按一下 Microsoft Fix it 按鈕 下載或執行程式。
b.)在 Microsoft Fix it 視窗中，勾選[我同意] ，然後按一下[下一步]。
c..)在下一個畫面繼續按[下一步] 。此時 Fix it 會開始執行重設 Windows Update 的動作，請耐心等待。
d.)執行完畢後，按一下[關閉]。
e.)Installer 必須重新啟動您的系統，請將手邊的工作存檔，然後按一下[是]重新開機。重新開機後，再嘗試進行更新。因為元件重置，有時候需要多執行幾次更新就會正常
f.)如果仍然出現無法進行更新的狀況時，您可以再一次重複步驟 1 到 5 所有的步驟，只不過執行到步驟 3 時，記得這次要勾選[執行加強選項 (不建議使用)] 選項 。
延伸閱讀
其他參考
當您從 Microsoft Windows xp 的電腦位於防火牆或 proxy 伺服器存取 Microsoft Windows Update 網站時，您就無法下載更新。您也可能會看到下列錯誤訊息在 Web 網頁的右上角的其中一個：
[錯誤號碼： 0x80244017]
[錯誤號碼： 0x80244018]
[錯誤號碼： 0x80244019]
[錯誤號碼： 0x8024401B]
[錯誤號碼： 0x80244021]
附註您可以檢視 Windowsupdate.log 檔案，以確認是否 Windows Update 或 「 自動更新是否發生錯誤。根據預設，Windowsupdate.log 檔案被設定為記錄的訊息。這個記錄檔位於 %windir%資料夾中。%Windir%資料夾是在您的電腦安裝 Windows 資料夾。
Windows XP 會使用 Microsoft Windows HTTP 服務 (WinHTTP) 與 Windows Update 網站進行通訊。Windows XP 也背景智慧型傳送服務 (BITS) 下載更新程式。「 徵狀 〉 一節所述的錯誤訊息指出下列訊息：
- 用戶端程式能夠找到 proxy 或防火牆。
- 用戶端會收到錯誤訊息。
- 用戶端拒絕存取的 Windows Update 網站。
若要解決這個問題，請確認 proxy 伺服器或防火牆已設定為使用 Windows Update 網站的匿名存取。當您建立目的地集，或設定 Windows 更新的 URL，包括下列目的：
- http://download.windowsupdate.com
- https://*.update.microsoft.com
- http://*.update.microsoft.com
- http://update.microsoft.com
- http://*.windowsupdate.com
- http://download.microsoft.com
- http://update.microsoft.com
- http://ntservicepack.microsoft.com
- http://wustat.windows.com
- https://update.microsoft.com
- http://*.download.windowsupdate.com
- http://*.update.microsoft.com
- https://*.update.microsoft.com
以上資料參考微軟網頁
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