2012-10-13

不能上網-簡易除錯




執行網路修復
1.Microsoft Windows XP >>
在右下方工作列中,網路連線圖示上按右鍵,選”修復”。


2.Microsoft Windows 7>>
在工作列中,網路連線圖示上按右鍵,選”疑難排解問題”。
 透過自我檢測,並回報檢測結果。


3.你也可以透過呼叫提示命令字元: 開始>執行>cmd >按"確定"



a.輸入ipconfig>按"enter"鍵
可得知取得的IP位址/閘道/DNS等資訊。
如果此時抓取的IP為169.xx.xx.xx,代表未取得IP。
check > IP分享器是否正常運作?電源重啟或直接透過Modem連線除錯。

b.ping 168.95.1.1 >下圖為正確連線,若出現request time out訊息,請檢查對外連線。
check > IP分享器&ADSL Modem。

c.ping www.google.com > 下圖為正確連線,若出現could not find host訊息,代表dns未正確解析。
check > DNS設定或清除dnscache.

d.續上述,ipconfig /flushdns > 清除 DNS cache. >再做c.

e.透過tracert檢查路由是否正常 ---2012/10/22新增
若常出現*,代表網路品質不穩。出現在.hinet.net的行列時,請通報中華電信0800080123。






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